Software and Digital Technology

APPLICATION

MANAGEMENT

Il servizio di Application Management viene svolto dalla sede Sior in collegamento con le strutture di elaborazione del cliente.

È composto da diverse attività:

- Supporto all'utente per l'operatività delle applicazioni e l'estrazione dati.
- Manutenzione correttiva.
- Monitoraggio delle procedure critiche, con eventuale reperibilità notturna e nei giorni festivi.
- Manutenzione evolutiva volta al miglioramento e all'ammodernamento continuo delle applicazioni
.. in esercizio e alla realizzazione di nuove applicazioni su progetti dell' IT aziendale.

In sintesi il servizio di AM consente all'IT interno di mantenere le funzioni più qualificate di progettazione
ed analisi, esternalizzando le attività di routine con una sensibile riduzione dei costi di gestione.

- Piattaforme su cui è attivo il servizio: As/400, .NET, IBM Mainframe Z-System, Linux, Unix, Windows.